1. Información del Responsable del Tratamiento

carnelophivex es el responsable del tratamiento de tus datos personales. Nos tomamos muy en serio la protección de tu información y cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para proporcionarte nuestros servicios de consultoría empresarial y estrategia de escalado. La información que recopilamos incluye:

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Prestación de servicios de consultoría empresarial y estrategia de escalado de negocio
• Gestión comercial y administrativa de la relación contractual
• Comunicación de información relevante sobre nuestros servicios
• Facturación y gestión de cobros
• Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
• Análisis y mejora de la calidad de nuestros servicios
• Atención al cliente y resolución de consultas

Marketing Directo

Con tu consentimiento expreso, podemos enviarte información comercial sobre servicios que consideremos de tu interés. Siempre tienes la posibilidad de revocar este consentimiento en cualquier momento.

4. Conservación de los Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Durante la relación contractual: Mientras dure la prestación de servicios
• Obligaciones fiscales: 6 años desde la finalización del contrato
• Marketing directo: Hasta que retires tu consentimiento
• Reclamaciones: Durante el plazo de prescripción de las acciones legales

5. Tus Derechos como Interesado

Como titular de los datos personales, tienes derecho a ejercitar los siguientes derechos en cualquier momento:

Cómo Ejercitar tus Derechos

Para ejercitar cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de:

• Email: info@carnelophivex.com
• Teléfono: +34642942275
• Dirección postal: Estrada de Casás, 8, 36213 Vigo, Pontevedra, España

Te responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud.

6. Medidas de Seguridad

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado de datos tanto en tránsito como en reposo
• Control de acceso mediante autenticación y autorización
• Copias de seguridad periódicas y planes de recuperación
• Formación continua del personal en protección de datos
• Auditorías regulares de seguridad
• Actualización constante de sistemas y software

7. Comunicación de Datos a Terceros

Tus datos personales no serán comunicados a terceros salvo en las siguientes situaciones:

• Cuando sea necesario para la prestación del servicio contratado
• Cuando exista una obligación legal
• Cuando cuentes con tu consentimiento expreso
• A proveedores de servicios que actúen como encargados del tratamiento

Encargados del Tratamiento

Trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a prestar nuestros servicios. Estos encargados del tratamiento están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y solo pueden tratar tus datos según nuestras instrucciones.

8. Transferencias Internacionales

En caso de que sea necesario transferir tus datos a países fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que dichas transferencias se realizan con las garantías adecuadas, mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Normas corporativas vinculantes
• Certificaciones y códigos de conducta

9. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes obtener información detallada sobre el uso de cookies en nuestra Política de Cookies.

Tienes la posibilidad de configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede afectar a la funcionalidad del sitio web.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos, mejoras en nuestros servicios o por otros motivos justificados.

Te notificaremos cualquier cambio significativo a través del email que nos hayas proporcionado o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

11. Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

12. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos:

Nos comprometemos a responder a todas las consultas relacionadas con la protección de datos en el menor tiempo posible y siempre dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.